Turismo, Rino Strano: «Tropea meta internazionale, ma servono visitatori anche fuori stagione»

Rino Strano, nato e cresciuto a Tropea, opera da ventidue anni nell’industria del turismo e dell’ospitalità. Ha cominciato a muovere i primi passi nel settore in strutture calabresi di livello, proseguendo poi in realtà leader del settore tra cui Booking.com, Emerging Travel Group, Fti Group e strutture ricettive del circuito Marriot Bonvoy.

Questo gli ha permesso di acquisire delle esperienze trasversali nei vari segmenti della filiera, ricoprendo anche ruoli manageriali. Nel 2023 ha deciso di investire sul territorio, dando vita al progetto Efi Travel, insieme alla moglie Nicole Werner, anche lei esperta del settore. Sempre nel 2023 nasce Efi  Consulting. Tramite questa realtà, in particolare, Rino Strano svolge attività di consulenza gestionale, mettendo le proprie competenze a disposizione e a supporto degli imprenditori turistici. Dando voce alle sue molteplici analisi turistiche, il tour operator tropeano racconta la sua recente esperienza alla fiera Itb di Berlino, leader mondiale del turismo.

Recentemente hai preso parte alla prestigiosa fiera globale Itb Berlin 2026. Come hai vissuto questa esperienza e quali trend turistici sono stati approfonditi?

«La Itb di Berlino è un evento di scala mondiale, che nel 2026 ha richiamato 97.000 visitatori B2B, 5.600 espositori da 166 Paesi. L’ho vissuto come opportunità concreta per promuovere Tropea e la Costa degli Dei. Tra i trend dominanti spiccavano: turismo esperienziale e lento, wellness, sostenibilità ambientale come requisito competitivo, e intelligenza artificiale applicata alla personalizzazione dei viaggi».

Nell’ambito della Itb di Berlino, a livello di attrattività turistica, che valore ha assunto Tropea e la Costa degli Dei?

«Il riscontro è stato sorprendentemente positivo. La Costa degli Dei viene percepita a livello internazionale come una destinazione capace di combinare natura intatta, autenticità culturale ed enogastronomia d’eccellenza. Tropea è ormai considerata una delle mete più importanti del Sud Italia e una “porta d’accesso” ad un territorio più ampio. All’interno di un mercato turistico globale, sempre più orientato verso mete autentiche, il contesto di Tropea e della Costa degli Dei può rappresentare una proposta molto interessante, in grado di competere con altre famose destinazioni simili. Resta, però, ancora molto da fare sulla strutturazione dell’offerta e sulla promozione coordinata tra pubblico e privato, oltre che sinergia tra privati stessi».

Quali strategie possono consolidare i flussi turistici che arrivano dalla Germania e che scelgono Tropea come destinazione di riferimento?

«Il mercato tedesco è storicamente strategico e già maturo ma, a mio avviso, non pienamente sfruttato. Credo che per migliorare questi flussi sia fondamentale lavorare su più livelli. Ci sono, infatti, delle priorità prima ancora delle campagne promozionali: sanità territoriale da rafforzare, viabilità da mettere in sicurezza. Il viaggiatore tedesco è molto esigente e sceglie le destinazioni anche in base alla sensazione di potersi muovere in tranquillità. In quest’ottica è necessario che questa sicurezza venga comunicata attivamente e, sul territorio, presidiata concretamente; trasporti: fuori dal periodo maggio – ottobre, diventa complicato raggiungerci, dai voli ai treni, includendo quindi il lacunoso sistema dei trasporti pubblici. Esiste, inoltre, un bacino di utenza molto ampio nell’est della Germania – per esempio Lipsia o Dresda – che non può arrivare in Calabria con voli diretti, neanche durante la stagione estiva».

Quali aspetti possono favorire una migliore accoglienza del turista?

«C’è poi la qualità dei servizi e la formazione, su cui ancora si investe troppo poco. Non basta avere un territorio bellissimo se chi lo governa e chi ci lavora, non è adeguatamente preparato ad accogliere un ospite internazionale. Un turista che arriva dalla Germania (ma non solo!) porta con sé aspettative. Va anche considerato il fatto che una grandissima parte di turisti, anche tedeschi, viaggiano ormai in forma indipendente, quindi senza avvalersi dell’assistenza e dei servizi di un tour operator. Eventuali carenze, risaltano in modo negativo e si traducono, nell’era dei social e delle recensioni online, in un calo della reputazione difficile poi da recuperare. Infine, è fondamentale presidiare e rafforzare i canali giusti: i viaggiatori tedeschi si affidano molto al passaparola digitale tramite portali tematici, guide, riviste specializzate e, ovviamente, anche attraverso i tour operator tedeschi stessi. Quest’ultimi, ancora oggi, sono estremamente strategici, in quanto sono loro che costruiscono la narrazione del territorio nel modo più adatto ed efficace per il loro mercato di riferimento».

In merito alla destagionalizzazione turistica, qual è la tua percezione come tour operator che lavora nella Perla del Tirreno?

«La mia opinione è che la destagionalizzazione è diventata questione di sostenibilità dell’intero sistema turistico, ovvero dell’economia locale. È necessario essere in grado di attrarre visitatori anche “fuori stagione”. Il tutto migliorando i collegamenti, i servizi, creando alternative adatte al periodo invernale e comunicando efficacemente le potenzialità della destinazione, al di fuori dei mesi di picco, chiaramente diverse rispetto all’estate. Tropea, negli ultimi anni ha registrato un forte incremento di presenze anche nei periodi invernali, dimostrando di fatto un’enorme ed innegabile potenziale, ma manca ancora quella struttura organizzativa, che faccia in modo che questo fenomeno, perché di questo si tratta, si trasformi in flussi organizzati e programmati».

Quali effetti economici genera una destagionalizzazione da consolidare?

«Lavorare e vivere a Tropea permette di toccare con mano questa problematica: da un lato una stagione estiva con il suo picco intenso, dall’altro diversi mesi in cui tutto il territorio sembra quasi spegnersi. Questa “oscillazione” genera dei costi molto importanti: per gli operatori i quali devono comunque sostenere determinate spese per tutto l’anno. Questo impatta tutte le attività, sia più grandi e proporzionalmente anche quelle più piccole. Il risultato è che si è costretti ad alzare i prezzi, alimentando una percezione di destinazione “sovrastimata” che, in caso di disservizi, ci espone alla gogna delle recensioni negative e calo direputazione; per i lavoratori, invece, la stagionalità genera lavoro precario e discontinuo ed i professionisti più qualificati tendono a preferire destinazioni che offrono maggiore stabilità, impoverendo progressivamente la qualità dell’offerta locale».

Nell’ambito delle infrastrutture che impatto ha la destagionalizzazione turistica?

«Sul piano infrastrutturale, una destinazione che si svuota per diversi mesi, fatica a giustificare investimenti pubblici e privati continuativi. Ne consegue che in inverno i servizi si adattano al minimo, abbassando ulteriormente l’attrattività e non riuscendo a soddisfare le esigenze di quei turisti e visitatori che ci scelgono fuori stagione. Non meno importante, è un alto costo ambientale e sociale: concentrare migliaia di presenze in poche settimane, va a mettere sotto pressione il territorio, le infrastrutture e la qualità della vita dei residenti. Generando così quel fenomeno di sovra-turismo che alla lunga danneggia proprio l’immagine della destinazione. Ma senza una regia e una progettualità comune, ciò non è possibile. La destagionalizzazione richiede azioni coordinate e condivise tra operatori privati, enti pubblici e comunità locale per trasformare definitivamente Tropea e la Costa degli Dei in una meta turistica appetibile tutto l’anno».